PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra de cualquier producto en dracotienda.com se realiza en cuatro sencillos pasos.

PASO 1

Accediendo a las fichas de los productos, el cliente los añade a la cesta pulsando el icono "AÑADIR A LA CESTA". Una vez añadidos los productos y pulsando el botón "VER CESTA" en la página principal se accede a un listado/resumen de los productos añadidos a la cesta. Existe la posibilidad de revisar la cantidad o anular alguno de los artículos seleccionados anteriormente. Una vez actualizado el pedido pulsando el botón "ACTUALIZAR CESTA" nuestro cliente ya tiene los productos elegidos, la cantidad, y el importe total.
Después de pulsar el botón "REALIZAR PEDIDO", aparece una pantalla en la que el usuario debe identificarse como cliente de Dracotienda.com con su E-MAIL y CONTRASEÑA. Si se trata de un cliente nuevo tiene en esta misma ventana opción de darse de alta como cliente de Dracotienda.com. Una vez dado de alta y pulsar el botón "SIGN IN" se accede al siguiente paso.

PASO 2- ENTREGA

Se accede a una pantalla donde se muestra la dirección de entrega a la que se enviará el pedido. Por defecto aparecerá la dirección que el cliente introdujo al darse de alta, pero existe la posibilidad de cambiarla pulsando el botón "CAMBIAR DIRECCION". A continuación aparece un formulario donde el cliente debe seleccionar la forma de envío y cualquier comentario que se quiera agregar al pedido. Para continuar con el proceso de pedido se debe pulsar el botón "continuar" en la parte inferior de la página.

PASO 3 - PAGO

En la página de forma de pago, se indica la dirección de facturación así como un formulario donde se deberá elegir la forma de pago entre todas las que Dracotienda.com tiene disponibles para sus clientes. Actualmente las formas de pago podrán ser mediante transferencia bancaria, contra reembolso o tarjeta de crédito mediante módulo de pago seguro. También se añade la posibilidad de agregar cualquier comentario que sea necesario.

PASO 4- CONFIRMACION

Posteriormente, se muestra una pantalla, con los datos introducidos por el cliente en el paso anterior a modo de resumen y comprobación, de forma que el cliente, pueda rectificar los datos erróneos, o confirmar los mismos pulsando sobre el botón "CONFIRMAR". De esta forma el pedido quedará confirmado y Dracotienda.com lo cursará de forma inmediata para que usted disfrute de él lo antes posible.
En todo momento el cliente podrá hacer un seguimiento de su pedido a través de su cuenta personal pulsando el botón "MI CUENTA" de la página principal.